C O N D I T I O N S   G E N E R A L E S

 Général

Les renseignements contenus dans ce site ont été vérifiés avec le plus grand soin. Néanmoins, certaines mentions relatives aux prix, itinéraires et hôtels étant

susceptibles de subir des modifications, nous ne pouvons engager notre

responsabilité pour les informations données à titre indicatif, lesquelles devront être confirmées. L’inscription à l’un de nos programmes implique l’acceptation pour le voyageur des conditions particulières de vente.

 Responsabilíté et Assurance

Scaramouche, C.A.  agit en qualité d’intermédiaire entre, d’une part, le client

 et, d’autre part, les prestataires de services locaux choisis pour la qualité de leur service. Néanmoins, en aucun cas, notre compagnie ne pourra être tenue pour

responsable de changement de mode et d’horaire de certaines prestations pour cause des conditions climatiques ou évènements extérieurs. De même, nous ne pouvons engager notre responsabilité en cas d’accident et dommage survenus au cours d’un transport aérien, maritime ou terrestre en particulier si ces derniers

proviennent d’évènements de force majeure, de cas fortuits ou de faits de tiers.

La notion de responsabilité civile (accident, vol...) étant relative à la législation

vénézuélienne, il est conseillé au voyageur de se garantir par une assurance

personnelle avant le départ.

Voyage interrompu

D’autre part, tout voyage interrompu ou abrégé et toute prestation non

consommée, du fait du client, ne donne lieu à aucun remboursement. Le prix du voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés ou encore si l’entrée au Venezuela lui est refusée faute de documents et identification. Enfin, sachez que les bagages seront sous la responsabilité et la garde des passagers durant leur séjour.

Annulations

Compte tenu de nos propres contraintes, toute annulation par le client doit être

 informée par fax ou e-mail le plus rapidement possible et entraîne le payement de frais de dossier et réservations auprès des prestataires.

Paiement

En ordre général (sauf demande tardive), le solde des services vendus doit être

 réglé avant l’arrivée des passagers.

Après votre commande, la remise des vouchers de service vous seront adressés soit par télécopie ou e-mail.

Nous consulter sur vos moyens de paiement.

Notez que certains services peuvent être payé sur place lors de votre arrivée.

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